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上海市内を歩くと・・・
2014年10月28日
Case05-2
2014年12月13日

サービス向上

2014年12月11日

下の写真は、上海市内で導入が始まった新型タクシーである。この英国風タクシーは、車内はゆったりとし、wifiもあり、身障者が乗降出来る仕様にもなっている。まだ導入が始まったばかりで殆ど見かける事はないが、今後導入数は増えていくとの事。初乗り運賃も通常より高いが、設備やサービスの向上により、利用者ニーズはあると思われる。サービスと言う概念において、このタクシーに限らず、様々なジャンルでハード面から進展している。価格と質に対する考え方の変化が進んでおり、サービスへの対価の考えが浸透し始めていると感じる。

写真 1

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清保(上海)貿易有限公司

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